“主任，快进来授权。”营业厅内，柜员小媚朝许亚琳喊了一句。

“李行，我先进去了。”

说完，许亚琳接过李凌风签好的文件赶紧火急火燎的进了二道门。

李凌风也接着回了自己办公室，处理日常工作事务。

这才刚打开电脑登陆进自己的系统，李凌风便听见外面一阵的吵闹。

不觉抬头望向门外，这是出了什么事吗？

李凌风静静听了会，吵闹的动静越来越大，于是起身出来大厅。

看见一位大妈一把鼻涕一把泪的在大厅里哭泣，而作为营业部主任的许亚琳则在一旁安慰劝导。

见李凌风出来，许亚琳转身看了眼李凌风。

李凌风走了过去，示意许亚琳先去忙，交由自己来处理。

得到示意的许亚琳于是离去，这么多业务还等着营业厅去办理。

处理矛盾的第一步首先是隔离，使其不影响支行。

于是李凌风笑着对大妈道：“阿姨，要不我们先去贵宾室坐会，有什么事情需要我们解决的你慢慢说。”

大妈看了眼李凌风，她也不是不讲理的人，便跟李凌风一起来到了贵宾室。

贵宾室里，小吴正不知道在跟谁聊的“桀桀桀”响。

见到李凌风领着客户进来也没发现，于是李凌风提了脚小吴，“赶紧的，泡茶去。”

抬头发现是李凌风的小吴赶紧收起了猥琐的笑声，“好，好的，李行。”

看着小吴屁颠颠的离开，这小子该不会是跟那位泰国回来的女客户聊的那么欢吧？

话说，两人到了哪种地步了，有没有…

李凌风招呼大妈坐下， 认真的听着大妈的有关诉求。

原来大妈的儿子供了一套房，但是很不幸她儿子因为车祸英年早逝。

家中独子，可谓是大妈的精神支柱，如今轰然倒塌，对她的冲击本就很大了。

可是作为儿子唯一的资产--房子，也成了她一道抹不去的伤痛。

儿子的突然离世，作为他的唯一直系亲属，房子自然就归属大妈所有。

对应的每月按揭也就落到了大妈的头上。

可每月只领取2000出头养老金的大妈，面对高达4000的按揭款，可谓是个无底洞。

如今不仅填进去了自己每月的养老金，还得额外再出去工作才能勉强维持。

本就退休的她，又重新被套上了劳力的枷锁。

大妈恳求的眼神，“李行长，你看看能不能有哪些优惠政策，给我这个老太婆一点优惠。”

“哪怕是给我降低那么一点，我也感激万分。”

李凌风面露难色，针对这种情况属实无能为力，试着问道：“要不把房子卖了吧？”

大妈摇了摇头，李凌风还以为大妈不愿意，谁料大妈叹气道：

“早就挂出去要卖了，可是根本无人问津啊，你也知道现这市场根本不像以前了。”

“我现在挂的价格都是刚好够抵银行按揭剩余款的，再降就要自己掏钱补上了。”大妈接着道。

“你不知道，我儿子那场车祸，他是主责方，不光保险我这边也赔了不少，早掏空家底了。”

大妈越说越动情，那眼泪又忍不住的流了下来。

李凌风赶紧的给递上纸巾，并一边不断的安慰，答应试着给她争取房贷利率上的降低调整。

对于银行来讲，能做到就只有这一些了。

送走大妈那一刻，李凌风看到了一个失独老人的背影，一个时代一个印记。

而我们，依旧在前行。

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