“诶，别说了，遇到一个神经病，给店里写了两条差评，想要讹我们的钱，你父亲没给，这会儿正在评论区里上蹿下跳，抹黑我们呢。”

一听说是店里出了事情，金冉冉也紧张了起来。

“什么样的差评？他讹人的证据留了吗？找客服投诉了吗？”

这外卖是金冉冉和李倩倩商量着做的，开始做外卖的时候，金冉冉也把外卖平台的规则提前了解清楚了。

按理说像这样的恶意差评，是可以找客服举报的，就算是一时证据不足，删除不了，也是可以让客服帮忙隐藏的。

怎么都比让差评大咧咧的挂在评论区影响生意要好啊。

作为拿着手机只会玩消消乐和刷小视频的古代人，金冉冉这话属实是触及到冉锦和的知识盲区了。

她一脸迷茫的文：“找客服，怎么找？去他家吗。”

金冉冉闻言真是差点笑出声来，事实上这几个月里，他们一家人总是会闹出一些这样的玩笑。

金冉冉算是金家适应现代生活最快的人了，不过这也仅限在家里，她现在的想法和行事风格，放在外面，还是很奇奇怪怪的存在。

金冉冉想到要想家里人解释清楚客服是什么，也不是三言两语就能解释清楚的，所以她也没有多说什么，而是直接进店拿过了金满堂的手机。

金冉冉拿着手机点开店铺的评论区，一眼就看到了那两天被回复高高顶起的差评楼。

楼里有很多顺着差评批判金家小馆的评论，金冉冉平常不太注意外卖平台，一时间倒是不知道这些人究竟真的是店里的客人，还是这个别有用心的人开了小号进场来浑水摸鱼的。

看着金满堂回复的那一大段长评，金冉冉有些心疼的想：父亲不会拼音，现代的字缺胳膊少腿的，也不知道他花了多少时间，才写出这么多的字。

金冉冉这种情况下，争辩也是无用了，她直接点了客户，把他们遇到的情况一一反馈了上去。

唯一有些可惜的，就是最开始金满堂没有想到保留证据，这会儿他们也拿不出有力的证据，证明对方却是是恶意差评。

收到客服的回复后，金冉冉扭头对家里人说道：

“客服说会调查对方的账户，看对方是只差评了我们，还是也经常给别人差评，有了结果后，他们会在后台通知我们。”

第45章 第四十五章

半上午都在为这件事情上火的金满堂听完后, 有些不确定地问：“那我们就不用管了？”

金冉冉一脸无奈的说：“本来这种事情我们回复了就够了，再多回，就是给他带热度。”