“咱们酒店呢，一共九层楼，九楼是不对外开放的，是用来接待公司领导层或者合作伙伴的。”

“一到八楼，每层楼都有一个保洁大姐负责，我们排班你应该都清楚了吧？”

郁涵带着芊然来到了酒店里面，入眼就是前台，而后带着她进了电梯。

“清楚，白夜班轮流。”芊然紧跟着郁涵的步伐。

“对，这个月你跟着我上白班，白天住客多，学的也快，有利也有弊，一般夜班发生特况的比较多，以后你就明白了。”

“一到八楼户型都一样，区别在于大床房和两人间，我就不带你转了，咱们直接去九楼。”

郁涵随手按了九楼，继续跟芊然介绍:“经常住我们九楼的公司领导有:王董，还有刘总。”

“她是我们公司的总监，经常出去谈业务，所以需要连续外出的时候，就会住在这儿。”

“王董就不用说了，我们公司董事长，只要他来，准备好茶水和果盘就可以了，咱们茶水间有属于他的茶包和杯子。”

“刘总来的时候，一定要搞好卫生和细节性问题，她一直注重这方面的。”

“能记住吗？”

郁涵带着芊然看了九楼的三个专属VIP包房，看芊然一言不发，以为自己哪里没有讲明白。

“能记住。”芊然把郁涵讲的重点都记住了。

“就是……”她有一个问题，但是在犹豫要不要问出来。

“不懂就问，我是你师父，错了我也不会说你什么，但是要是我跟你讲过，你还犯错，那这就是你的问题了。”

郁涵不喜欢拖拖拉拉的，她把丑话说在了前面，让芊然先有个心理准备。

“就是我刚来，不知道王董和刘总他们长什么样子，怕到时候他们来了，我没认出来。”

芊然把心里的顾虑讲出来了。

“没事儿，一般他们来的时候都会有人提前通知，而且我有他们的照片，等会儿发给你，你好记。”

郁涵笑着碰了碰芊然的肩膀，她就比较喜欢上道的小徒弟。

“好。”

“咱们现在去五楼，我们酒店是含早的，所以食堂在五楼。”

郁涵她们从九楼走进电梯，芊然听到郁涵说的，赶紧按了五层。

郁涵看着芊然的动作，心里觉得这新来的小徒弟机灵，可以好好培养。

“涵姐，含早是什么意思啊？我没接触过，所以不太明白。”

芊然不好意思的笑了笑。

“就是来办理住户的客人，只要不是钟点房的客人，都会有一张在五楼用早餐的免费券。”

郁涵耐心的给芊然解释，然后带着芊然来了五楼。

“我们的白班排岗就是前台岗和五楼的前台岗，今天我刚好是五楼的前台岗。”

“咱们早餐是七点半开始到九点半结束，你吃过饭了没？”

郁涵看了一下时间已经九点十五分了。

“我吃过早饭来的，涵姐，你吃了没？”

芊然点了点头，反过来郁涵在公司等她办理完入职，就带着她来参观酒店了。

“我也吃过了，我们两个前台交接的时间是不一样的，五楼前台交接的时间是早上七点半。”

“等早餐结束，还要负责检查保洁大姐有没有把餐厅打扫干净，然后核对早餐券和登记人数对不对。”

“这一切检查结束之后，把餐厅门关闭，再去一楼前台辅助，因为五楼要比一楼上班早一点所以，五楼是六点下班。”

“而一楼是上午八点半和夜班交接，但下午七点下班。”

“反之，一样的，五楼夜班是晚上六点上班到早上七点半下班，一楼夜班晚上七点半上班到早上八点半下班，夜班会有补助的。”

郁涵一口气说了这么多，芊然见状赶紧从包里拿出一瓶矿泉水来，递给她。