第571章 全额退款(2 / 2)

“可是...这样会不会让我们的生意彻底毁掉?”孙阳担忧地问道。

“信任比什么都重要,如果我们隐瞒事实,只会让问题变得更严重。”王艳坚定地回答。

孙阳点了点头,他知道王艳说得对。他拿起手机,开始编辑一条信息,准备发送到顾客群里。

“我们非常抱歉地通知大家,我们在最近的奶酪松子中发现了一些问题。

为了确保大家的健康和满意度,我们决定全额退款,并且暂停销售。”

“我们正在全力调查问题的根源,并会尽快给大家一个满意的答复。感谢大家的理解和支持。”

发送完信息后,孙阳感到一阵轻松,但更多的是对未来的担忧。他转向王艳,问道:“接下来我们该怎么办?”

“我们需要联系供应商,了解问题的根源。

同时,我们要对仓库里的所有存货进行全面检查,确保没有其他问题。”王艳冷静地分析道。

孙阳点了点头,立刻拨通了供应商的电话。

电话那头,供应商的声音显得有些紧张,显然他们也意识到了问题的严重性。

“孙先生,我们非常抱歉发生了这样的事情。

我们会立即派人去检查我们的生产线,找出问题的根源。”供应商的声音中充满了歉意。

“我希望你们能够尽快给我们一个明确的答复,我们的顾客需要知道 。”孙阳严肃地说道。

挂断电话后,孙阳和王艳开始对仓库里的所有存货进行彻底的检查。

他们小心翼翼地打开每一袋松子,仔细查看,确保没有遗漏。

几个小时后,他们终于完成了检查,发现除了最初的那一批松子外,

其他的产品都没有问题。孙阳松了一口气,但心中的压力依然沉重。

“我们现在需要重新包装这些没有问题的松子,并且尽快恢复销售。”王艳建议道。

孙阳点了点头,他知道这是唯一的出路。他拿起手机,再次编辑了一条信息,准备发送到顾客群里。

“经过我们的全面检查,我们发现只有一小部分松子存在问题。

我们已经将这些产品全部下架,并且重新包装了其他没有问题的松子。”